Требования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

Для эффективных продаж на маркетплейсах необходимо разработать привлекательный внешний вид продукта. Чтобы это сделать, надо детально изучить требования к упаковке товара.

Требования маркетплейсов к внешнему виду продукта отличаются, поэтому нужно ознакомиться с показателями тех платформ, на которых вы планируете разместить свой бизнес.

Требования к упаковке разных типов товаровТребования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

На российских платформах чаще всего разрешают пользоваться следующими видами упаковок:

  1. Картоном и картонными коробками. Многие индивидуальные предприниматели предпочитают покупать листы из картона, из которых самостоятельно изготавливают коробки для защиты товара. Однако такой вариант работает не со всеми магазинами. К примеру, Wildberries может не пропустить таким образом упакованный продукт.
  2. Полиэтиленовая пленка. Таким материалом предпочитают пользоваться продавцы, товар которых не подходит для упаковывания в картон. Нередко селлер приобретает полиэтилен сразу у производителя, который режет пленку на необходимые размеры. Этот вариант тоже необходимо проверить, так как некоторые магазины принимают исключительно те товары, которые находятся внутри термоусадочного материала, а не обычной пленки.
  3. Пленка с пузырями или стретч. Пузыри помогают сохранить первоначальный вид продукта, они продаются в виде рулона. Такая пленка используется в два или три слоя.

Отправлять товар можно несколькими способами:

  1. В картонной коробке.
  2. В тубусе.
  3. Пластиковых пакетах.
  4. Пленке.
  5. Курьерском пакете.

Однако не все маркетплейсы позволяют использовать каждый из вышеперечисленных методов.

Каждая платформа обладает индивидуальными особенностями, но можно выделить несколько общих параметров, которым должен следовать продавец:

  • Важно следить за прочностью защитного материала. Хрупкие товары важно надежно защитить от механических повреждений. Не всегда сотрудники аккуратно обращаются с грузом.
  • Фиксируйте груз. Следите за тем, чтобы при транспортировке товар фиксировался внутри упаковки и не ударялся об стенки. Пустое пространство заполняйте разрешенным на платформе наполнителем.
  • Следите за внешним видом. На материале для упаковки не должно быть механического повреждения, загрязнений или неприятных запахов, так как в противном случае сотрудники МП не согласятся принять продукт.

У каждого маркетплейса будет несколько индивидуальных требований, которые зависят от типа продаваемого селлером продукта. Поэтому узнавать требования к упаковыванию лучше на официальной странице маркетплейса. В любом случае следует предусмотреть самую грубую транспортировку – удвойте количество картона и пленки, даже если маркетплейс убеждает Вас в повышенной надежности и аккуратности доставки. Не лишним будет наклеить пометку «Хрупкое», даже если площадка этого не требует.

При этом экономить на упаковке не следует, так как товар может испортиться за время хранения на складе. Например, после примерки покупатель не может запаковать одежду так, как это было сделано ранее. Картон или пленка рвутся, из-за чего продукт приходит в негодность. Для такого сегмента рекомендуется использовать зип-лок, чтобы потенциальный клиент смог сложить одежду так, как это сделал до него продавец. К тому же, особенно важно первое впечатление о вещи.

Требования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

Вайлдберриз и Озон требуют, чтобы груз, объем которого составляет более одного кубического метра, размещался на палете.

На OZON можно использовать для презентации товара и защиты его от повреждений во время транспортировки:

  • коробки прямоугольной формы из картона.
  • Непрозрачную стретч-пленку.
  • Курьерские сейф-пакеты.
  • Тубусы.

Хрупкий продукт оборачивается в пупырчатую пленку, после чего помещается в непрозрачную коробку. Помимо этого, нужно правильно маркировать продукцию. В некоторых случаях маркировка применяется для каждого отдельного товара и всей коробки в целом.

Вайлдберриз довольно строг с продавцами, пользующимися данной торговой площадкой. Платформа разрешает пользоваться следующими вариантами:

  1. Картонными коробками прямоугольной формы, тубусами.
  2. Пакетами из пластика – грипперами, упаковками, у которых есть клеевой клапан, а также упаковочными вариантами для одежды.
  3. Пленкой – стретч, пузырчатой и термоусадочной.

Кроме того, продавец имеет право воспользоваться материалом, который фиксирует продукцию – пенопластовым или полиэтиленовым наполнителем. Коробка снаружи фиксируется при помощи скотча.

Большое количество вариантов обусловлено наличием различных требований к упаковке разного типа товаров. К примеру, бумажная канцелярия перевозится в пакете из пластика или термоусадочной пленочной защите, а изделия из стекла упаковываются в коробку из прочного картона, которую предварительно набивают одним из разрешенных видов наполнителем.

Также вы можете воспользоваться монопалетой, в которую входят 1-3 артикула. Она должна быть не ниже полуметра, ¾ пространства должны быть заполнены товаром. При размещении 2-3 артикулов последние нужно отделить друг от друга картонной перегородкой.

Яндекс.Маркет требует от продавцов тоже, что и Озон. Но есть небольшое отличие – разрешено поставлять товар крупных размеров в фирменной упаковке.

Алиэкспресс не так много требований предъявляет продавцам. Например, когда одна отгрузочная партия содержит только десять продуктов, коробка для них необязательна. Принимая пятьдесят продуктов, МП использует мешок из плотного материала, а не картон. Однако доставляя больше пятидесяти продуктов, необходимо воспользоваться палетом.

В некоторых случаях можно обсудить правила доставки товаров с руководителями маркетплейса. Личный контакт чаще требуется установить при продаже изделий ручной работы.

Чаще всего ответственность за то, чтобы упаковка соответствовала правилам платформы, ложится на плечи селлера. Работники МП предоставляют место для продажи продукции и аудиторию, которая имеет спрос на такого рода продукт. Продавец в свою очередь отвечает за качество позиции, в состав которой входит упаковка.

Сотрудники платформы предполагают, что груз будет доставлен вовремя и в идеальном состоянии. Но доставка зависит не только от них. Большую роль играет то, насколько ответственно отнесся продавец к упаковыванию. Особенно на последний момент влияет способ хранения:

  1. При хранение в складском помещении магазина. Там продукт будет лежать неопределенное время, пока клиент не купит его. Следовательно, упаковка должна сохранить качества продукта до того времени.
  2. При хранении на собственном складе. В этом случае после оформления заказа клиентом сотрудники платформы забирают позицию для доставки.

Также можно воспользоваться сотрудничеством с фулфилмент-компанией. В данном случае платформа не будет предъявлять особых требований к селлеру.

Требования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

Чтобы найти наиболее подходящий вариант именно для вашего магазина, проведите тестирование 5-10 поставщиков того региона, в котором находитесь. Так вы найдете оптимальный срок и стоимость поставки конкретно для вашей деятельности. Выбирать материалы можно в тематических группах в социальных сетях или на одностраничных сайтах.

Будьте внимательны, старайтесь всегда проверять, соответствует ли материал описанию, предоставленному поставщиком перед оформлением заказа. Хороший вариант теста – оформление заказа в другой регион, так вы сможете оценить качество пришедшего к вам товара и позаботиться о наибольшей безопасности продаваемого продукта.

Начинающим бизнесменам рекомендуется заказать товар конкурентов в небольшом количестве, чтобы оценить упаковку и содержимое. Это поможет понять, какой вариант упаковки является наиболее оптимальным для вашего сегмента.

Если не хотите кастомизировать коробки или пакеты, воспользуйтесь скотчем с кастомизацией. Так вы можете заменить запечатку или брендированные наклейки. Главное, не используйте qr или штрихкоды, которые не имеют отношения к поставке.

Упаковка является частью процесса продаж. Она занимает такое же место в бизнесе, какое отведено для карточек позиций или рекламных кампаний. От внешнего вида продукта зависит успех маркетинговой стратегии. При неаккуратном или нестильном оформлении меньшее число потенциальных клиентов будут кликать именно по вашему предложению. Кроме того, если испортится защитный слой, заказ придет потребителю не в том состоянии, в каком последний его ждет. Следовательно, клиент оформит возврат и обречет предпринимателя на большие траты, чем просто качественная упаковка.

Например, старайтесь не использовать белый материал, так как он в процессе транспортировки мнется и пачкается, а на белом это всегда более заметно. Как следствие – вас ждут негативные отзывы со стороны покупателей.

Также не следует упускать из виду тот факт, что некоторые сотрудники маркетплейсов могут своровать часть отправляемого заказа. Поэтому позаботьтесь не только о внутренней составляющей, но и о том, чтобы при доставке нельзя было открыть коробку и достать содержимое.

Не пренебрегайте требованиями площадок. Если не поставить маркировку «Проверенный товар» для сегмента, который этого требует, и продавать такие продукты в большом объеме и длительное время, руководители МП могут подать в суд на продавца. В таком случае селлера ждет штраф в крупном размере или лишение свободы до пяти лет.

Требования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

Какие товары маркетплейсов можно упаковывать в пластиковый пакет

Пластиковый пакет является особенно популярным и экономичным способом упаковывания продукта. Он изготавливается из гибкой пластиковой пленки. Тонкий слой пластика хорошо держит форму, его сложно порвать или растянуть, он не разлагается и не поддается воздействию щелочной или кислой среды. Пластик выдерживает температуру до -60°С, не пропускает воду и не выделяет токсинов. Однако в нем не рекомендуют перевозить товары, температура которых достигает +80.

В таких пакетах разрешается перевозить продукты питания, порошковые смеси, химические материалы, лед и журнальную продукцию. Его разрешено использоваться на Озоне, Вайлдберрисе, Яндекс.Маркете и других площадках.

Однако следует правильно запаковать груз. Следите, чтобы пленка была цельной, не содержала проколов или царапин, а также других повреждений, ведь от этого зависит сохранность параметров доставки. Важно, чтобы конвейер в автоматическом режиме считывал штрихкод, поэтому рекомендуется избегать изгибов, неровностей и механических повреждений этой части отправляемой посылки.

Когда используют стретч-плёнку для маркетплейсов

Стретч-пленка обладает уникальными характеристиками – она способна вытягиваться в 5 раз длиннее своего первоначального размера. Даже после использования в свободном положении стретч принимает свой изначальный размер, не теряя при этом качеств. Стретч сложно проколоть или разорвать, он обладает высоким уровнем адгезии по отношению к себе и низким – содержимому, вокруг которого обматывается. Единственный минус этого материала – потеря формы при резких перепадах температуры.

Таким материалом можно оборачивать для продажи на маркетплейсах следующие товары:

  • Мясо, молоко и молочный продукты.
  • Фрукты и овощи.
  • Нарезки колбасы, сыра и других продуктов в нарезанном виде.
  • Хлебобулочные и кондитерские изделия.
  • Строительные товары, не имеющие острых концов.

Также данным материалом пользуются при упаковывании груза, который находится на поддонах паллетов. В стретче также на некоторых маркетплейсах разрешается доставлять мебельные изделия, дверные элементы (в том числе дверное полотно), так как он надежно фиксирует объект, защищает его от пыли и грязи.

Пленка помогает не только транспортировать груз с безопасными условиями, но и помогает дольше сохранить его качество. В некоторых случаях особенно хрупкие товары заворачиваются сначала в пупырку, после чего оборачиваются пленкой – это обеспечивают большую безопасность.

Требования маркетплейсов к упаковке: какая должна быть упаковка товара

Упаковка крупногабаритных товаров на маркетплейсе

Груз, имеющий крупный размер или большой вес, на СберМегаМаркете, например, должен располагаться на паллете, быть расположен внутри стретча, а также надежно фиксироваться предназначенными для такой ситуации креплениями.

Крупногабаритный товар при продаже на любом маркетплейсе должен упаковываться в коробку по размеру. Внутри желательно избежать пустого пространства, заполнив его наполнителем, или поместив ценный груз в специальную пенопластовую форму, если таковую разрешено использовать согласно требованиям платформы. Все знаки на последнем слое упаковочного материала должны быть читабельными (в том числе машинами или конвейерами) и не потеряться в процессе доставки.